• 品牌成长的策略顾问与创意伙伴

火山,首家“品牌定位×体验设计”全案落地咨询公司,通过强大创造力,创造令人印象深刻的品牌体验。火山在创新商业构想、建立品牌形象、打动消费者心灵、重塑产品及服务体验等方面卓有建树。

  • 战略营销定位

  • 研究消费者(特征、行为、动机)、洞悉产业趋势与竞争环境、结合企业资源与优势,聚焦细分市场,定人、定价值、定场景、定模式,以终为始明确产品创意与营销策略。

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    消费者研究

    目标市场区隔

    品牌定位

    体验战略

    产品与营销策略

  • 顾客体验打造

  • 消费者每天被碎片化信息包围,品牌要想脱颖而出,必须识别消费者接触品牌的关键时刻MOT,只有在最能给顾客留下好印象(触点)的地方压倒性投入,才能从顾客体验上塑造出品牌。

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    顾客旅程图

    NPS净推荐关键要素

    MOT关键触点

    体验设计

    KPI体验管理指标

  • 创意设计落地

  • 没有落地,策略只是空谈,品牌价值的传递也从来不是一句话或者一个LOGO而已,是物理、信息、空间、数字化等多维度的设计落地,最后塑造出独特的"感觉",让品牌产生灵魂。

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    品牌命名

    传播语与话术

    超级符号、VI设计

    数字化与交互设计

    包装、空间设计

我们的客户

HUO

我们的团队

  • 李东锦

    创意总监&创始人

  • 李东锦
  • 周蓉

    首席体验官&联合创始人

  • 周蓉
  • 南松

    策略总监&合伙人

  • 南松
  • SOO

    空间设计&合伙人

  • SOO
  • 徐旭

    资深品牌设计

  • 徐旭
  • 宁浩

    资深品牌设计

  • 宁浩
  • 周平

    资深空间设计

  • 周平
  • 石军

    资深品牌设计

  • 石军